よくあるご質問 下記カテゴリーから、それぞれのよくあるご質問をご確認ください。 FAQ1:Google/Microsoftが先導する次世代SSL証明書の要件とは? FAQ2:テスト証明書と他社からお乗換時の注意点 FAQ3:スターフィールドSSLライセンス・製品仕様 FAQ4:申請準備・発行審査 FAQ5:CSRの生成 FAQ6:証明書およびサイトシールのインストール FAQ7:更新申請およびその他手続き(秘密鍵のリキー、付帯ドメイン異動処理、失効) FAQ8:ジェイストアの利用方法および見積り・請求関係 FAQ1:Google/Microsoftが先導する次世代SSL証明書の要件とは? 2011年1月1日実施要件(鍵長は2048bit以上) 2017年1月1日実施要件(ハッシュ関数のSHA-2への移行) 2017年1月1日以降は、例外なくSHA-1での証明書発行(リキー・ドメイン追加再発行含む)は不可? FAQ2:テスト証明書と他社からお乗換時の注意点 現状のSSL通信環境に影響無くスターフィールドSSLに乗換えるための注意点は? なぜ、テスト証明書を提供していないのですか? FAQ3:スターフィールドSSLライセンス・製品仕様 「クラウド環境」やロードバランサ上での利用等、マルチサーバ(仮想化や負荷分散環境の同時稼働サーバ)への追加ライセンスが無償? マルチサーバ(クラウド環境や負荷分散環境の同時稼働サーバ)間での「1枚」の証明書の共用(インストール)方法は? ワイルドカードライセンス(ワイルドカードSSL)とは? マルチドメインライセンス(マルチドメインSSL、ユニファイドコミュニケーションSSL)とは? 1つのIPアドレス上で複数のSSLバーチャルサイトの運用(名前ベースバーチャルホストSSL、SNI)は可能ですか? 複数のSSL証明書の有効期限合わせは可能でしょうか? スターフィールドSSLルート証明書のPCクライアント(ブラウザ)への搭載(ストア)状況の確認方法について スターフィールドSSLの暗号強度について 対応ブラウザについて スマートフォン/携帯端末対応について メールサーバ対応 (POP/SMTP over SSL) シングルドメインライセンスとは? クライアント証明書として転用できますか? http/2に対応していますか? CT(Certificate Transparency)に対応していますか? Twin Root(双子ルート)「W(ダブル)ブランド」オプションとは? DNS/CAAレコードに対応していますか? FAQ4:申請準備・発行審査 申請はどうやって行うのですか? 申請を証明書利用者以外の第三者が代行できますか? スターフィールドSSLの申請資格を教えてください。 マルチドメインライセンスにおける付帯ドメインの申請要件はありますか? 国や公共団体の申請は可能ですか? 法人格のない個人が申請できますか? イントラネットでの利用あるいはIPアドレスへの証明書発行は可能ですか? ドメイン所有者と証明書利用者が異なる場合でも申請できますか? ドメイン登録情報データベース(WHOIS)において登録情報のプロテクト(非公開)処理をしています。 書類の郵送は必要ですか? 電話による申請内容の確認手続きは必要ですか? 申請内容に変更あるいは不備があった場合はどうなるのでしょうか? 申請を取消したいのですが。 ドメイン認証メールが届かない、あるいは複数重複して届く。どうして? 証明書発行時に行われる「フィッシング検知」とは何ですか? FAQ5:CSRの生成 CSRとは? CSR生成時に指定する公開鍵長は1024bitではなく、2048bitが必要ですか? 証明書利用者の識別名(ディスティングウィッシュ・ネーム情報)とは? CSR入力情報が証明書サブジェクト情報と一致しません。 OpenSSLによるCSR生成時の留意点は? CSRの生成方法 マルチドメインの登録方法 FAQ6:証明書およびサイトシールのインストール 証明書のインストール方法(SSL(TLS)設定) 中間認証局証明書(中間証明書)はなぜ必要なのか? 中間証明書は更新の都度インストールする必要がありますか? 同一コモンネームのサイトをロードバランサ上あるいは複数サーバで負荷分散運用しています。 スターフィールドSSLサイトシールのインストール方法を教えてください。 海外サイト向けにサイトシールの英文表記は出来ますか? サイトシール情報(ポップアップ)がIE8で一部表示されません。 更新後サイトシール情報(ポップアップ)が表示されません。 証明書が正しく設定されたかどうかを確認するチェックツールはありますか? FAQ7:更新申請およびその他手続き(秘密鍵のリキー、付帯ドメイン異動処理、失効) 稼働中のSSL証明書を更新するための要件はありますか? いつから更新ができますか? 稼働中のSSL証明書の有効期限が過ぎてしまいました。更新できますか? SSL証明書は有効期限が切れるとどうなるのですか? 稼働中SSL証明書を発行する際生成した過去のCSRを再利用できますか? 発行済みSSL証明書の再発行は可能ですか? 秘密鍵のリキー(CSRの変更)をした上で再発行することは可能ですか? SSL証明書の失効はできますか? SSL証明書の有効期間中にサーバ変更/移設を行うことになりました。 証明書利用者の登録情報が変更になりました。 SSL証明書及び秘密鍵のバックアップ(エクスポート)、インポートの方法について。 現在利用中のSSL証明書はいつ失効する?(イベント別:更新、リキー、再発行、マルチドメイン入替) 更新時にマルチドメイン証明書の付帯ドメインを追加・入替するには? FAQ8:ジェイストアの利用方法および見積り・請求関係 「ジェイストア」の操作マニュアルはありますか? 「ジェイストア」で何が出来ますか? 申請代行者でも利用できますか? ユーザーID、パスワードを忘れたら? アカウント(ユーザーID)は削除されることがありますか? 発行済証明書の管理アカウント(申請時のログインアカウント)を別の管理アカウントに移行・統合することはできますか? 「ジェイストア」の利用環境に制限はありますか? 見積書の取得方法 請求書の取得方法 決済手段は? ジェイサートの振込用銀行口座を教えてください。 SSL/TLSとは? EV SSL(TLS)サーバ証明書とは? 常時SSL化とは? 価格・仕様 Twin Root オプション マルチドメイン・ワイルドカード対応 サーバ・クライアント対応 なりすまされない為に(申請資格) 申請開始から証明書発行まで 更新およびその他手続 リポジトリ CSR生成方法 証明書設定(インストール)方法 テスト証明書・返金制度 サイトシール設定方法 その他FAQ一覧 お知らせ プライバシーポリシー 会社情報 サイトマップ このウェブサイトでは、スターフィールドSSLサーバ証明書により、あなたの個人情報を保護しています。